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2005年11月26日 (土)

遅蒔きながら

 既に巷にはココログユーザーの嘆きが渦巻いているみたいですね。
本当に、ニフティさんって、サプライズな会社です(^_^;)

 突如(知らなかったのは私だけでしょうか?)出現したココログフリー、中身は既存ココログより充実、しかも会員以外でも使用可能なのだそうで、これほど立場によって賛否の別れる商品は、並の発想の持ち主では考えつきませんよねえ。 なんて嫌みな記事を書いたもののアップするのもためらわれ、数日放置してました。

 思い起こせばニフティの既存ユーザー軽視は昔からですよね。シスオペ酷使も酷かったし。今でも心に残っているのは訴訟が起こったときのニフの見解

「シスオペの責任と考えています。」

 シスオペ宛メールの返事に休日を潰したり、右も左も判らぬユーザーにアドバイスしたり、フォーラム内のいざこざに神経すり減らしたり、あの方々抜きでニフティの今の繁栄はなかったと思うんですが。でもニフティは結局Web移行と称してばっさりと切っちゃって。それに旧ニフティサーブ会員に対する空恐ろしいまでの待遇差別。有無を言わさぬアクセスポイント統廃合(電話代が倍になりADSLへ移行しました(泣))

 スタッフブログもTBのみ受付ですよね。コメントにしてくれればユーザーも意見を簡潔に述べられるし、読む方も楽です。スタッフだってTB読むよりコメントの方が読みやすいでしょうに。もしかしたら、読みたくない、読ませたくないなのでしょうか。

 最後にじいやさんのご紹介をそのまま転用で恐縮ですが、
ブログ監視は顧客対応そのもの.
 口先だけでも、嘘でも、これくらい言おうという気には・・・なっては下さらないのね。(泣)

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